为切实了解学院2016级中奥合作项目学生社会实践进程，确保学生实践工作有序进行，2019年5月，IHD学院组织院长老师一行走访上海丽思卡尔顿酒店，上海新发展亚太JW万豪酒店，南京卓美亚酒店，南京景枫万豪酒店并与企业项目负责人及学生进行了深入的沟通与交流。

　　走访调研期间，老师与集中实践学生进行了亲切的交谈，对学生的实习岗位、实习内容、实习收获以及实习津贴等各方面情况进行了解，与学生实习单位领导进行了座谈交流。企业对学院学生集中实践期间的表现给予了充分肯定，他们表示学生工作积极主动、好学、与同事相处融洽，并就学生专业技能和综合素质培养、专业和课程设置等方面提出了很多建设性的意见建议。学生表示实习期间他们学到了很多专业知识和技能，收获很大，这段经历是他们学习生涯的宝贵财富。

　　通过此次走访了解学生在实习单位的实习、生活情况，及时反馈实习单位的意见和建议，加强了学院对学生顶岗实习工作的管理，也让在外实习的学生感受到了学院的关怀，深化了学校与合作企业的沟通与交流。

　　ZINS 院长，李剑，李雄坤 上海丽思卡尔顿

　　上海新发展亚太JW万豪

　　龚院长，李剑，洪玮 卓美亚

　　南京景枫万豪

　　2019年二月我来到长风JW万豪酒店市场销售部-预订部实习，在实习的这段期间内得到了很多成长。刚来到酒店的第一个月学习了如何操作OPERA和MARSHA系统，处理第三方旅行社订单(招银，携程，booking.com……)，还学习了邮件处理和打印整理报表等。

　　从一开始接到客人电话的紧张，和其他部门对接的不熟练，到渐渐能够熟练一个人值班，办公室同事们都给了我很大帮助。部门关系融洽，上班忙碌但也不失开心，第一次在公司度过生日，老板准备了一个大蛋糕，给实习生也能满满的关心。也遇到过很多困难，很多知识的记忆也是考验，但都一一克服。实习的这段经历对我来说是一个锻炼，也是一个愉快有意义的经历。

　　我是16级中奥合作酒店管理2班 翟丽，我选择实习的部门是上海浦东丽思卡尔顿宴会厅，一份耕耘一份收获，从刚开始来摸不着头脑到现在事事都很顺畅，心里还是有成就感的，我每天树立一个小目标即规定自己在丽思卡尔顿学一个或者认识一个新的东西，积小流以成江海。在丽思卡尔顿每一天确实很累，但也不能让自己白辛苦，尽量多问让自己认识多一点，两个月我学到了大部分东西以及自己独立能够做好一个中西餐还有茶歇，2016级同学们革命尚未成功大家以后都仍需努力!

　　在万豪国际有限公司的财务部实习了近乎三个月的时间，在此期间，从刚开始的磕磕绊绊，到现在工作的熟练，少不了经理的指导和同事的协助。工作与学习的不同之处在于，工作更加注重团队整体，是一个环环相扣的过程，确保每个人的工作的顺利，才能保证工作有条不紊的进行。

　　我的基本工作是网银上的对公付款以及维护公司每个账户的现金流并做好记录，回复处理付款相关的邮件，解决公司和银行或者税局之间的突发问题，每个星期每个月的确定的时间点都有确定的任务要完成。但是经理和主管会不定期找我进行谈话，关注我实习工作出现的问题，不断的调整工作内容并且进行培训。公司整体的文化体系和氛围都深深影响了我，大家工作时都很严谨认真，休闲时间也很放松和谐其乐融融，实习学到的不仅仅是工作上的知识，更是为人处世的一种哲学，一种生活的态度。

　　实习刚开始时，我可以算是行政酒廊里面最害羞的，但是我明白必须要突破自己，所以我开始尝试主动去与客人交流，从一开始的三言两语，到现在可以聊很久甚至超过半个小时，我变得越来越健谈，这无疑拉进了与客人之间的距离，再加上我会给一些沟通比较多的客人准备惊喜，所以很多客人也会给我很好的回馈，只要你真诚的对待客人，那么客人也会真诚的对待你。

　　通过此次走访了解学生在实习单位的实习、生活情况，及时反馈实习单位的意见和建议，加强了学院对学生集中实践工作的管理，也让在外实习的学生感受到了学院的关怀，深化了学校与合作企业的沟通与管理。